Általános Szerződési Feltételek

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban ÁSZF) határozzák meg a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. által szervezett és megrendezésre kerülő rendezvények tekintetében a jegyvásárlásra és egyéb szolgáltatások vásárlására, valamint a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. és a jegyvásárlók közötti jogviszonyra vonatkozó jogokat és kötelezettségeket, a rendezvényen való részvétel általános feltételeit, illetőleg a rendezvények és a látogatók közötti jogviszonyra vonatkozó jogokat és kötelezettségeket.

BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft.

• Székhely: 8200 Veszprém, Óváros tér 10.
•  Cégjegyzékszám: 19-09-522664
• Adószám: 27553879-2-19

1. Rendezvény: az I. pontban meghatározott gazdasági társaság által szervezésre és megrendezésre kerülő programok, és szolgáltatások összessége.

2. Rendezvény időtartama: adott Rendezvény időtartama megegyezik a Rendezvény kezdő és záró időpontja közötti időtartammal, ahol kezdő időpontnak az értékesítés megkezdésekor az adott Rendezvényre vonatkozólag a megvásárolható Jegyek közül időben a legkorábbi belépésre jogosító Jegy érvényességének kezdete, záró időpontnak pedig az értékesítés megkezdésekor az adott Rendezvényre megvásárolható Jegyek közül időben a legtovább érvényes Jegy érvényességének vége tekintendő. A BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. fenntartja a jogot, hogy a Rendezvény előzőekben meghatározott időtartamán kívül eső pótnapon is szervezzen programot, illetve nyújtson Szolgáltatásokat. Az ilyen pótnapok nem minősülnek a Rendezvény szerves részének, és azok csak a pótnapi belépésre jogosító, megfelelő pótjegy megváltása ellenében látogathatók.

3. Szolgáltatás: minden olyan szolgáltatás, amelyet a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft.  vagy Szerződéses partnerei a Rendezvényhez kapcsolódóan – akár ingyen, akár ellenérték fejében – hozzáférhetővé tesznek.

4. Jegy: a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. által szervezett Rendezvényen a belépésre jogosító bármely (nyomtatott vagy elektronikus) formában kiállított és egyedi azonosítóval ellátott, részvételi jogosultságot biztosító igazolás (voucher, e-ticket, jegy).

5. Fogyasztó: a Ptk. 8:1. § (1) bekezdés 3. pontja szerinti Jegyvásárló és a Látogató. Nem minősül Fogyasztónak a Jogosulatlan résztvevő.

 6. Jegyvásárló: a Jegyet, Terméket vagy Szolgáltatást a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft.-től megvásárló személy.

7. Látogató: az a természetes személy, aki a Rendezvényen arra jogosultként részt vesz.

8. Jogosulatlan résztvevő: az a természetes személy, aki adott Rendezvényen anélkül vesz részt, hogy a belépésre érvényes jogcíme lenne.

9. Közreműködő: a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. – Rendezvény létrejöttét elősegítő – alvállalkozója vagy megbízottja.

10. Szerződéses partner: a Rendezvényen a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft.-vel létrehozott szerződéses jogviszony alapján önállóan gazdasági-, vállalkozási-, társadalmi- vagy egyéb tevékenységet végző gazdasági társaság, magánszemély, vagy szervezet.

11. Harmadik személyek: a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft.–n, a Közreműködőn, a Szerződéses partneren és a Látogatón kívüli természetes és jogi személyek, valamint jogi személyiséggel nem rendelkező szervezetek.

12. Házirend: az egyes Rendezvényre vonatkozó – részben a jelen ÁSZF-ben található előírások rövid összefoglalóját, részben a Rendezvény tekintetében speciális, az adott Rendezvény körülményeire tekintettel megállapított kötelező rendelkezéseket tartalmazó – belépési és magatartási szabályokat magában foglaló, az ÁSZF mellékletét nem képező dokumentum, amelyek elérhetőek az BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. Honlapján.

Területi hatály: A jelen ÁSZF személyi hatálya kiterjed az BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. szervezőire, valamint a Fogyasztókra, illetőleg a Jogosulatlan résztevőkre. A BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft.  és a Közreműködők, Szerződéses partnerek közötti jogviszony feltételeit külön szerződések tartalmazzák.

Időbeli hatály: A jelen ÁSZF határozatlan időre szól. Kezdete: 2022. július 1. napja.

Személyi hatály:  A Jegyvásárló a Jegy, Termék vagy Szolgáltatás megvásárlásával, a Jegyvásárlótól különböző jegybirtokos személy a Jegy jogszerű megszerzésével a jelen ÁSZF-et magára nézve kötelezőnek elfogadja. Erről a körülményről a Jegyvásárló – illetve további átruházásokkor a további átruházó – köteles a Jegy átruházásakor a Látogatót tájékoztatni, és felelős valamennyi, a tájékoztatás elmulasztásából eredő kárért. Az a jegybirtokos, aki a birtokában lévő Jegyhez nem jogszerűen jutott hozzá – ideértve azt is, ha a Jegyhez valamely korábbi jegybirtokos jutott hozzá jogszerűtlenül, a Rendezvényen történő jogosulatlan részvétel megkezdésével magára nézve kötelezőnek elfogadja a jelen ÁSZF-ben szereplő előírásokat és kötelezettségeket. Ezen személyek tudomásul veszik, hogy a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. -vel szemben a jelen ÁSZF alapján jogosultságok őket nem illetik meg, figyelemmel arra, hogy a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. velük nem létesít kötelmet és nem tesz feléjük semmilyen kötelezettségvállalást.

1. A Fogyasztó tudomásul veszi, hogy a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. a jelen ÁSZF-et jogosult egyoldalúan, alapos okkal módosítani. Alapos oknak tekintendő a felek közötti jogviszonyra vonatkozó jogszabály kötelező rendelkezésének változása, illetőleg, ha a módosítást a Rendezvény mindenkori biztonságos vagy gazdaságos lebonyolíthatósága, közbiztonsági vagy közegészségügyi szempontok, a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. által alkalmazott jegyértékesítési folyamatok fejlesztése vagy változása, vagy hazai vagy nemzetközi gazdasági körülmények, piaci folyamatok, illetőleg rendezvénylátogatási szokások változása indokolja.

2. Az ÁSZF módosítása esetén a módosítások dőlt és aláhúzott betűvel, törlések áthúzott betűvel kerülnek megjelölésre az időben utolsó, módosítással egységes szerkezetbe foglalt ÁSZF tartalmához viszonyítva. A módosítások a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. által üzemeltetett honlapon történő közzététellel, azonnali hatállyal hatályba lépnek, és amennyiben a módosítás a Részvétel a rendezvényen rész szerinti jogviszonyt (azaz nem kizárólag a Jegyvásárlás rész szerinti vásárlási folyamatot) érinti, úgy ezen időponttól kezdődő tizennégy napig a Jegyvásárló jogosult a jelen jogviszonytól indokolás nélkül, írásban elállni, feltéve, hogy a Rendezvényen való látogatást még nem kezdte meg. Az elállás joga nem illeti meg a Jegyvásárlót, ha a módosítás kizárólag a Látogatókra nézve kedvezőbb rendelkezéseket tartalmaz, vagy ha a Jegyet a módosítás közzétételekor már átruházta harmadik személy részére. Ez utóbbi esetben az elállás joga a mindenkori jegybirtokost illeti meg, kivéve, ha a módosítás kizárólag a Látogatókra nézve kedvezőbb rendelkezéseket tartalmaz. Erre is figyelemmel a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. felhívja a Fogyasztó figyelmét, hogy az ÁSZF – továbbá a Rendezvény Házirendje, valamint az Adatvédelmi Szabályok, amelyek nem képezik a jelen ÁSZF részét – a jegyvásárlást követően, akár a Rendezvényt közvetlenül megelőzően is módosulhatnak. A BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. javasolja a Fogyasztónak a jelen ÁSZF változásainak figyelemmel követését.

1. A BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. a Látogató részére Jegy vásárlása ellenében lehetőséget biztosít adott Rendezvényen való részvételre, illetve a Rendezvényen nyújtott Szolgáltatások (programok, vendéglátás, stb.) igénybe vételére.

2. Adott Rendezvény – összhangban a II. pontban írtakkal – programok és Szolgáltatások összességét jelenti, a Rendezvényen ténylegesen nyújtott konkrét programok és Szolgáltatások tartalmát és mennyiségét a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft.  mint szervező és rendező alakítja ki. Tekintettel arra, hogy a programokat és Szolgáltatásokat nagyszámú Közreműködők és Szerződéses partnerek együttműködésében, ezen Közreműködők és Szerződéses partnerek teljesítésének függvényében nyújtja a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft., a programok és Szolgáltatások tartalmát és mennyiségét (így például adott előadó fellépését) nem garantálja a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. a Látogatók számára, hanem az a Közreműködők és Szerződéses partnerek teljesítésének függvényében alakul. Mindazonáltal a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft.  mindenkor törekszik az előzetesen kommunikált programok és Szolgáltatások nyújtására, illetve ellehetetlenülés esetén a kieső programhoz vagy Szolgáltatáshoz hasonló tartalmú és színvonalú program, vagy Szolgáltatás biztosítására.

A szabadtérre meghirdetett programok esetében BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. esőhelyszínt hirdet meg a programok eredeti napjával és időpontjával megegyezően, mely tényt a Jegyen és weboldalán is Jegyvásárló tudomására hozza. A programok tényleges helyszínéről BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. a Látogatókat a program napján legkésőbb 14 óráig tájékoztatja weboldalán, facebook oldalán és telefonra letölthető applikációjában, illetve ugyanezen időponttól BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. jegyirodájában lehet tájékoztatást kérni személyesen, e-mailben vagy telefonon (8200 Veszprém, Óváros tér 10. Telefon: +36 88 800 900, email: info@bwg.hu).

Jegyvásárló tudomásul veszi, hogy a program esőhelyszínen történő megtartása miatt nem illeti meg elállási jog.

Amennyiben a Program az Esőhelyszínen valósul meg, úgy az Esőhelyszín saját Házirendje is életbe lép.

A meghirdetett programok kedvezőtlen időjárási viszonyok miatti félbeszakítása, idő előtti befejezése, vagy késleltetett kezdése mellett is rendben megtartottnak kell tekinteni az programot, amennyiben a program a tervezett hosszához képest legalább 50%-ban rendben megtartásra került, a program kezdete a program tervezett hosszának 50%-ánál nem hosszabb időtartammal kerül későbbre az eredetileg tervezettnél, vagy a programot annak tervezett hosszának 25 %-ánál kevesebb ideig kell szüneteltetni.

Az előadás esetleges meghiúsulása esetén BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. a Jegyvásárlókat tájékoztatja a jegyek visszaváltásának folyamatáról, helyszínéről, határidejéről. A visszaváltásra a Jegyen feltűntetett dátumtól számított legfeljebb 30 napon belül, az eredeti Jegy és/vagy a vásárlást igazoló bizonylat felmutatása mellett van lehetőség. A Jegy árán felül, - amelyet a visszaváltást végző köteles teljes értéken visszaváltani - sem a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft., sem a visszaváltást végző nem köteles semmilyen vélt vagy valós kár, költség megtérítésére.

Jegyvásárló elfogadja, hogy amennyiben egészségügyi járványhelyzet vagy ettől eltérő, egyéb jellegű, előre nem látható ok miatt a hatósági szabályozás nem teszi lehetővé a megváltott belépőn feltüntetett napon rendezvények megtartását és a szervező, BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. az adott program pótlására ugyanazzal az előadóval a következő évre hirdet programot, a megváltott jegy automatikusan érvényes az új időpontra, és a jegyár nem visszaigényelhető.

Jegy:

A BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. a Jegyvásárló részére értékesíti a Rendezvényen való részvételre jogosító Jegyet, amely jogviszony a Jegy ellenértékének megfizetésével és a Jegy BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft.  általi átadásával teljesedésbe megy

Jegyárak:

BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. dinamikus árazási gyakorlatot folytat. Fenntartja magának a jogot, hogy meghiredett programjainak jegyárait bármikor módosíthatja. Jegyvásárló tudomásul veszi, hogy a változó jegyárak miatt nem élhet panasszal.

Jegyvásárlás:

2.1. Vásárlás elektronikus úton

Az online vásárlási módokat a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft.  saját online értékesítési felületén keresztül, vagy külön szakosodott Szerződéses partner bevonásával végzi, pénzintézet által biztosított biztonságos online fizetési felületen keresztül. Ezen rendszerekben foglalásra nincsen lehetőség, azonban a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft.  meghatározott körben ez alól kivételt tehet. A szükséges adatok megadását, jelen ÁSZF, illetőleg az esetleges további Termékekre vagy Szolgáltatásokra vonatkozó szerződéses feltételek elfogadását és a sikeres banki tranzakciót követően a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft.  vagy Szerződéses partnere email-ben küld egy linket a Jegyvásárló által megadott email-címre, amelyre kattintva a Jegyvásárló letöltheti az őt megillető Jegye(ke)t és/vagy egyéb Termékre vagy Szolgáltatásra vonatkozó igazolásokat. Amennyiben a Jegye(ke)t vagy igazolásokat a Jegyvásárló technikai okokból kifolyólag nem kapta meg, úgy a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft.  azokat a megadott email-címre a Jegyvásárló erre irányuló jelzése esetén ismételten és díjmentesen megküldi. Tekintettel arra, hogy a vásárlást követően az email BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft.  általi kiküldésével a vásárlás lezártnak, a Jegy, illetve az egyéb Termékekre, Szolgáltatásokra vonatkozó igazolások pedig átvettnek tekintendők, a Jegyvásárló kizárólagos felelőssége, hogy a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft.  felé késedelem nélkül jelezze, ha a Jegyet vagy igazolást mégsem kapta meg.

Minden egyes megvásárolt Jegyhez, Termékhez és Szolgáltatáshoz külön igazolás (voucher és/vagy egyéb, egyedi azonosításra alkalmas elektronikus megoldás [például QR-kód]) tartozik, ezért a Jegyvásárló a letöltési felületen vásárlásonként a vásárolt Jegyek, Termékek és Szolgáltatások számától függően egy vagy több linket talál. Mindegyik link különböző igazoláshoz (voucherhez és/vagy egyéb, egyedi azonosításra alkalmas elektronikus megoldáshoz) vezet, több Jegy, Termék vagy Szolgáltatás vásárlása esetén ezért valamennyi igazolás bemutatása szükséges. A Jegyvásárló felelőssége az igazolás (voucher, illetve az egyéb, egyedi azonosításra alkalmas elektronikus megoldás) megőrzése, és a Rendezvényre való belépéskor a vásárláskor kapott tájékoztatás szerinti megfelelő formában történő bemutatása.

A BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft.  kifejezetten felhívja a figyelmet, hogy a Jegyek (voucherek, illetve az egyéb, egyedi azonosításra alkalmas elektronikus megoldások) bemutatóra szólnak és nem kerülnek nevesítésre, azaz a Jegyek, Termékek és Szolgáltatások regisztrációja, illetőleg adott Jegyhez, Termékhez vagy Szolgáltatáshoz meghatározott személy rendelése nem lehetséges.

A számviteli jogszabályoknak történő megfelelés és a tranzakciók biztonsága érdekében, az adatkezelési szabályzatban foglaltak szerint – annak ellenére, hogy a Jegyek, Termékek és Szolgáltatások nem nevesítettek – a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft.  a Jegyvásárló adatait megőrzi, és ezen adatok a VeszprémFest adatbázisában összekapcsolásra kerülnek a megvásárolt Jegyekkel, Termékekkel és Szolgáltatásokkal, továbbá az Adatvédelmi Szabályokban és annak mellékletében foglaltak szerint kezeljük.

Az előzőekben írtakkal ellentétben, amennyiben valamely Jegyre, Termékre vagy Szolgáltatásra való jogosultság fennállásának megállapításához ez szükséges, úgy az adott Jegyhez, Termékhez vagy Szolgáltatáshoz meghatározott személy kerülhet rendelésre. A Nem látogatói Jegyek – az azok kiadásának alapjául szolgáló szerződések szerint – meghatározott Látogatóhoz kötöttek.

Belépési engedélyt a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft.  azon személy részére adja ki az adott Rendezvény helyszínén, aki az igazolásban (a voucheren vagy az egyéb, egyedi azonosításra alkalmas elektronikus megoldásban) szereplő kódot először bemutatja. Az igazolással való esetleges visszaélés (például a kóddal történt korábbi, jogosulatlan belépés) esetén új Jegyet a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. nem ad ki. Erre tekintettel az igazolás (a voucher, illetve az egyéb, egyedi azonosításra alkalmas elektronikus megoldás) olyan módon történő, gondos őrzése, hogy ahhoz illetéktelenek ne férjenek hozzá, a Jegyvásárló, illetve a jegybirtokos kizárólagos kötelezettsége és felelőssége. A BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft.  az esetleges visszaélésekért felelősséget nem vállal.

Az online vásárlásra vonatkozó részletes feltételek kapcsán az online vásárlási felületeken és elérhetőségeken nyújt a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft.  vagy Közreműködője részletes tájékoztatást, különösen a következő témakörök tekintetében: online szerződéskötés, fizetési és teljesítési módok, számlázás, adatkezelés.

A BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft.  fenntartja a jogot, hogy az online szolgáltatásért tételenként adminisztrációs díjat számoljon fel.

2.2. Vásárlás személyesen:

A Jegyvásárló a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft.  vagy Szerződéses partnere által üzemeltetett értékesítési pontokon nyitvatartási időben készpénz, a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft.  által meghatározott típusú kedvezménykártya vagy kedvezményutalvány, illetve banki átutalás ellenében, egyidejű teljesítés mellett tudja átvenni a Jegye(ke)t, illetve Termékekre és Szolgáltatásokra vonatkozó igazolásokat.

2.3. A Jegy, Termékek és Szolgáltatások átruházása:

A Jegy és a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. által eladott egyéb Termékek és Szolgáltatások szabadon átruházhatók, míg a nem a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft., hanem Közreműködői vagy egyéb Szerződéses partnerei által kínált Termékek és Szolgáltatások az azokat nyújtó személy döntésétől függően lehetnek átruházhatók. Átruházás esetén az átruházó köteles biztosítani, hogy a Jegyet, Terméket vagy Szolgáltatást megszerző személy a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft.  ÁSZF-jét és egyéb szerződéses feltételeit elfogadja, és felelős valamennyi, a tájékoztatás elmulasztásából eredő kárért. A megszerző személy felelőssége gondoskodni arról, hogy az átruházó személy ezen igazolást már ne használhassa fel. Az átruházásra irányuló tranzakció feltételeit az átruházó és a megszerző személy egymás között alakítja ki, emiatt a közöttük létrejövő jogviszonyra – ideértve a felelősségre a Jeggyel, Termékkel és Szolgáltatással való esetleges visszaélésekért – kizárólag kettőjük megállapodása az irányadó. Mivel ezen jogviszonynak nem részese, a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. kifejezetten kizár a Jegyek, Termékek és Szolgáltatások átruházásával kapcsolatos mindennemű felelősséget, az esetleges visszaélésekért (például a Jegyen, igazoláson szereplő kóddal történt korábbi, jogosulatlan belépésért) való felelősséget is ideértve, és felhívja a figyelmet arra, hogy visszaélés esetén nem ad ki Jegyet, Terméket vagy Szolgáltatást megszerző személy részére új Jegyet, igazolást.

Jegyek, igazolások pótlása, cseréje és visszaváltása:

A vásárlási folyamat a fizetés megtörténte előtt bármikor, következmények nélkül megszakítható. Ezt követően a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. a fogyasztó és a vállalkozások közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés l.) pontja alapján kizárja a Jegyek és egyéb Termékek, Szolgáltatások cseréjét, pótlását, visszaváltását, vásárlási értékük egyéb módon való térítését, ide nem értve a Rendezvény esetében BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. által egyedileg meghatározható speciális eseteket.

Eltérés a személyekben:

Amennyiben a vásárlást végző személy nem azonos a Látogatóval, vagy a vásárló más Látogatók nevében is vásárol, a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. vélelmezi, hogy a vásárlás során a vásárló nyilatkozatait, hozzájárulásait a vásárlás által jogosulttá váló Látogató(k) nevében és felhatalmazásával teszi, adja meg, továbbá a vállalt jogokról és kötelezettségekről teljes körű tájékoztatást ad a jogosulttá váló Látogató(k) részére aszerint, ahogyan számára az rendelkezésre állt. A jelen pont szerinti felhatalmazás hiányából, hiányosságaiból, valamint a tájékoztatás elmaradásából eredő eseteleges károkért a felelősség a vásárlót terheli.

Jegyek esőhelyszín esetén:

Látogató az ÁSZF elfogadásával tudomásul veszi, hogy a szabadtéri és az esőhelyszín nézőterének eltérő alapterületéből fakadóan eltérés lehet a szabadtéri helyszín és az esőhelyszín helykiosztása között, azaz a Jegyek nem feltétlenül ugyanabba a sorba/számozott székre szólnak a két helyszínen. Erről Jegyvásárló a Jegyen feltűntetett adatokból (sor és székszám) tájékozódhat.

Belépés:

A Rendezvényekre kizárólag az arra kijelölt helyeken és időtartamban, kizárólag az arra feljogosított személyek jogosultak belépni. Belépéskor a Látogató és a Jogosulatlan résztvevő aláveti magát a Rendezvény vonatkozásában alkalmazásra kerülő jogszerű beléptetési folyamatnak.

A BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. minden tekintetben követi és betartja a rendezvényekre vonatkozó hatályos jogszabályi előírásokat. Látogató tudomásul veszi, hogy amennyiben a vonatkozó jogszabály bármilyen jellegű igazolványhoz - ilyen például a COVID-19 koronavírus elleni védettségi igazolvány - köti a rendezvényekre történő beléptetést, ezen igazolvány hiányában BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. megtagadhatja a Látogató beléptetését a rendezvényre annak ellenére is, hogy az érvényes belépőjeggyel rendelkezik. Látogató elfogadja továbbá, hogy abban az esetben, ha a jogszabályhoz kötött bármilyen jellegű igazolvány hiánya, vagy beléptetéskor történő felmutatásának elmulasztása miatt meghiúsul a rendezvényre történő belépése, belépőjegyének ára nem kerül visszatérítésre. 

A BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. -nek jogában áll a beléptetési folyamat során a Látogató és a Jogosulatlan résztvevő képmását rögzíteni és a felvételt a belépéssel kapcsolatos visszaélések megelőzése és a felelős személyek felderítése érdekében megőrizni, kezelni, valamint a hatóságok ez irányú megkeresése esetén részükre átadni.

A BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. a Rendezvény biztonságos lebonyolítása érdekében fenntartja a jogot arra, hogy a Rendezvény területére bevihető tárgyakat, eszközöket az adott Rendezvény Házirendjében vagy a beléptetési folyamat során a helyszínen korlátozza. A Rendezvény területére étel, ital és dohánytermék csak annyiban vihető be, amennyiben azt jogszabály, vagy a Rendezvény Házirendje lehetővé teszi. A BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. felhívja a Látogató figyelmét a Házirend ellenőrzésére. A Rendezvény területére kábítószert, pirotechnikai eszközt, üvegtárgyat, ütő-, vágóeszközt, esernyőt, robbanékony-, mérgező-, gyúlékony anyagot tartalmazó tárgyat vagy eszközt, illetve bármely egyéb, mások testi épségét veszélyeztető vagy arra alkalmas tárgyat vagy eszközt bevinni tilos. A Látogató nem vihet be a Rendezvény területére kést, pillangókést, rugóskést, gázsprayt, ólmosbotot, viperát, 50 cm-nél hosszabb fémláncot, dobócsillagot, csúzlit, illetve egyéb, a közbiztonságra különösen veszélyes eszközökről szóló 175/2003. (X.28.) Korm. rendeletben meghatározott közbiztonságra különösen veszélyes tárgyakat, mely szabály figyelmen kívül hagyása szabálysértésnek minősül. A Rendezvények területére a jogszabályban meghatározott segítő kutyákat, vakvezető kutyákat és rendőrségi kutyákat lehet behozni, azzal, hogy az egyéb háziállatok beléptetésére a Rendezvény Házirendje írhatnak elő szabályokat.

Magatartási szabályok a Rendezvény területén:

A Látogató a Rendezvények területén az általános normákat betartva köteles viselkedni a vonatkozó jogi előírásoknak, az ÁSZF-nek és a Házirendnek megfelelően. A Látogató köteles tartózkodni minden olyan megnyilvánulástól, közléstől, vagy cselekedettől, amely mások személyiségi jogait, életét, egészségét, vagy testi épségét veszélyeztetheti vagy sértheti. A Látogató a Rendezvény területén fokozottan köteles a természeti értékek óvására, és köteles tartózkodni azok megkárosításától. A Látogató a Rendezvény területéről megközelíthető lezárt területekre nem jogosult belépni.

A Látogató tudomásul veszi, hogy a Rendezvényekről hang- és képfelvételt készíthetnek a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft., valamint a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft.-től engedélyben részesülő Szerződéses partnerek, Közreműködők, sajtómunkatársak, más Látogatók, illetve egyéb Harmadik személyek. Ennek megfelelően a Látogató a Rendezvényen történő részvétellel kifejezetten hozzájárul arcának, megjelenésének, megnyilvánulásainak rögzítéséhez és közléséhez, azzal, hogy kizárólag kifejezett beleegyezésével nevesíthető. Amennyiben a Látogató közszereplőnek minősül, úgy a beleegyezése nélkül is nevesíthető. Az előzőek szerinti megjelenítéseken annak készítője a Látogató tekintetében térben, időben és felhasználási módban korlátlan, átruházható, és kizárólagos felhasználási jogosultságot szerez. A BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft., valamint a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. -től engedélyben részesülő személyek a Látogató relációjában korlátozás nélkül jogosultak a megjelenítés hasznosítására, felhasználására (különösen a Rendezvény népszerűsítésére), többszörözésére, közzétételére, átdolgozására, nyilvánosságra hozatalára, nyilvánossághoz közvetítésére és forgalmazására, anélkül, hogy a Látogató részére ezért bármilyen módon ellenszolgáltatást kellene nyújtania. A Látogató külön is tudomásul veszi, hogy a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. a Rendezvényt, illetve a koncerteket, programokat rögzíti, a rögzített felvételt többszörözi és képhordozón terjeszti, sugározza vagy más módon a közönséghez közvetíti, ideértve azt az esetet is, amikor a Rendezvényt, illetve a koncerteket, programokat vezeték útján vagy bármely más eszközzel vagy módon (például YouTube-on keresztül) úgy teszik a nyilvánosság számára hozzáférhetővé, hogy a nyilvánosság tagjai a hozzáférés helyét és idejét egyénileg választhatják meg. Az előzőek szerinti megjelenítés kapcsán a Látogató nem jogosult igényt vagy követelést támasztani a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft.-vel szemben. A Látogató jogosult a Rendezvényen hang-és képfelvétel készítésére, azzal, hogy ezt kizárólag személyes célokra használt telekommunikációs eszközbe (például mobiltelefon, táblagép) integrált kép- és hangrögzítővel vagy nem professzionális fotófelszereléssel végezheti, továbbá az általa készített kép- és hangfelvételt nem értékesítheti, és ellenérték fejében nem hasznosíthatja, illetve kereskedelmi célból ellenérték nélkül sem hasznosíthatja, az azokon szereplő Látogatókat beleegyezésük nélkül nem nevesítheti, személyiségi jogaikat nem sértheti. A BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. kifejezetten kizárja a felelősségét arra az esetre, ha más Látogatók az előzőekben írtakat megszegik.

A Rendezvény területén – a Rendezvény bejárata előtti területet is ideértve – a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. előzetes írásbeli engedélye hiányában tilos bármiféle gazdasági, kereskedelmi vagy reklámtevékenység folytatása. A kereskedelmi és vendéglátó egységekben tizennyolc éven aluliakat és ittas személyeket szeszes itallal a Rendezvény területén tilos kiszolgálni. A hatályos jogszabályok alapján kábítószernek minősülő anyagok fogyasztása a Rendezvény területén is tilos, azt a törvény bünteti. A BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. fenntartja a jogot, hogy a Rendezvényen olyan rendszert vezessen be, amelyben alkohol a Látogató részére csak azt követően értékesíthető, hogy a Látogató az erre jogosító igazolást bemutatja.

Magatartási szabályok a Rendezvény területén kívül:

A Látogató a Rendezvény helyszínén kívül, az oda és vissza út alatt a vonatkozó jogszabályokban meghatározottak szerint, kulturáltan, az általános normákat betartva köteles eljárni és viselkedni. A Látogató köteles tartózkodni minden olyan megnyilvánulástól, közléstől, vagy cselekedettől, amely mások személyiségi jogait, életét, egészségét, vagy testi épségét veszélyeztetheti vagy sértheti, különös tekintettel a további Látogatókra, és a helyi lakos Harmadik személyekre.

Elveszett tárgyak:

Az elveszett tárgyakra vonatkozó szabályokat a Rendezvény Házirendje tartalmazza. A BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. felhívja a Látogató figyelmét a Házirend ellenőrzésére.

Biztonság:

A Rendezvények területén a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. megfelelő szakképesítéssel és engedélyekkel bíró alkalmazottjai vagy Közreműködői biztosítják a magatartási és biztonsági szabályok érvényesülését. A Látogató a Rendezvényen történő részvétellel kifejezetten vállalja, hogy ezen Közreműködőkkel a jogszabályi keretek között messzemenően együttműködik, veszélyhelyzet esetén, illetőleg amennyiben egyéb fontos körülmények (így például közegészségügyi okok) ezt indokolják, az utasításaikat követi.

Elsősegély és orvosi ügyelet:

A Rendezvény területén a jogszabályi előírásoknak megfelelően ( rendezvény látogatottságától függően ) folyamatos elsősegélynyújtás és orvosi ügyelet biztosított azzal, hogy az azonnali helyszíni ellátás, valamint az esetlegesen ezt követő ambuláns/kórházi ellátás térítésmentes igénybevételére a Jegy nem jogosítja fel a Látogatót, ezek igénybe vételére a Látogató társadalombiztosítás, egészség- vagy utazásbiztosítás, illetve pénzügyi térítés ellenében jogosult.

Házirend:

A Rendezvény házirendje nem képezi a jelen ÁSZF mellékletét. A Házirend összefoglalja a Rendezvénnyel kapcsolatos főbb tudnivalókat, valamint a Rendezvényen követendő – részben az ÁSZF-ben is meghatározott – főbb magatartási szabályokat. A BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. felhívja a figyelmet, hogy a Házirend előzetes értesítés nélkül, akár a Rendezvényt közvetlenül megelőzően is módosulhat, ezért javasolja ennek figyelemmel követését. Az aktuális Házirend megtekinthető a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. Honlapján.

A BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. szavatolja, hogy a Látogató a jogszerűen birtokolt jeggyel be tud lépni a Rendezvényre, azzal, hogy a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. nem vállal szavatosságot arra, hogy maga a beléptetési folyamat mennyi ideig tart. A szavatosság nem terjed ki arra, hogy a programokat milyen minőségben lehet élvezni, és a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. kifejezetten kizárja, hogy ezen okok miatt a Látogató részére a Jegy árát visszatérítse, arra utólagos kedvezményt adjon, kártérítést, kártalanítást vagy bármilyen kompenzációt fizessen. A Rendezvényen belül az egyes események időpontját a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft.jogosult egyoldalúan módosítani (így a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. kifejezetten fenntartja magának a műsorváltoztatás jogát).

Tekintettel arra, hogy a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. és a Jogosulatlan résztvevő között szerződéses jogviszony nem jön létre, a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. a Jogosulatlan résztvevő felé kifejezetten kizárja a szerződésszegésért és minden olyan igényért való felelősséget, amelyet vele szemben egy Fogyasztó egyébként támaszthatna.

A BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. fenntartja a jogot arra, hogy a Rendezvényt, az azon nyújtott Szolgáltatásokat és Termékeket szükség és belátása szerint módosítsa, átalakítsa, továbbfejlessze. A Látogató nem jogosult igényt vagy követelést támasztani a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft.-vel szemben ezen módosítások, átalakítások, vagy továbbfejlesztések kapcsán.

A Látogató a Rendezvényt csak saját felelősségére látogathatja. A BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. kizárólag a neki felróható szándékos, továbbá az általa okozott, emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért felel, és a Fogyasztót jogszabályok alapján kifejezetten megillető jogokon túl kizárja a felelősségét minden egyéb káresemény kapcsán, az emberi életben, testi épségben, egészségben, vagyontárgyakban esett kárt is ideértve. A Jegy ára az előzőekben írt kizárásokra tekintettel került meghatározásra.

A kijelölt parkolókban elhelyezett tárgyak, így különösen az ott elhelyezett gépjárművek és az azokban elhelyezett tárgyak tekintetében a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. felelőssége kizárt.

Azt követően, hogy a Jegyvásárló átvette a Jegyet, a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. nem vonható felelősségre a Jegy károsodásáért, megsemmisüléséért vagy sérüléséért. A sérült vagy elveszett jegy kapcsán alkalmazott eljárások okán nem jogosult a Látogató igényt vagy követelést támasztani a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft.-vel szemben.

A Látogató, valamint a Jogosulatlan résztvevő teljes mértékben felelős mind polgári jogi, mind büntetőjogi értelemben az általa, vagy a hozzátartozó kiskorú személy által a Rendezvény keretében, vagy azzal összefüggésben okozott károkért, mind a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft., mind a Közreműködők és Szerződéses partnerek, mind a további Látogatók, mind a Harmadik személyek tekintetében. BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. kizárja a felelősséget minden olyan kárért, amelyet a Látogató, valamint a Jogosulatlan résztvevő vagy Harmadik személy jogellenes tevékenysége vagy mulasztása okozott a Rendezvény bármely Látogatójának, Jogosulatlan résztvevőjének, illetve Harmadik személynek. A Látogató tudomásul veszi, hogy a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. nem felelős semmilyen olyan kárért, vagy visszaélésért, amely valamely fizetési mód alkalmazása során, vagy következtében keletkezik a Rendezvényen, így azért sem, ha a bankkártya elvesztését a Látogató nem jelentette be a bankkártyát kibocsátó pénzintézet felé.

A Rendezvényen kívül, oda és visszaút alatt esetlegesen keletkező káresemények tekintetében a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft.-t felelősség nem terheli, ezek nem esnek a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. felelősségi körébe, mivel a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. kizárólag a Rendezvények helyszínén bekövetkező káresemények kapcsán vonható felelősségre, a jelen ÁSZF-ben írt feltételek fennállása esetén.

A BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. a jogviszonyt a Rendezvény vonatkozásában, amely tekintetében a Fogyasztó Jeggyel bír, jogosult azonnali hatállyal felmondani, amennyiben a Fogyasztó a jelen ÁSZF bármely pontját bármely Rendezvény tekintetében fennálló jogviszonyuk kapcsán megszegi. Ilyen esetben a Fogyasztó Jegyét a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. érvénytelenítheti, és a Fogyasztó a Rendezvényt köteles elhagyni. A Jogosulatlan résztvevő a Rendezvényen egyáltalán nem tartózkodhat, és a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. felszólítására köteles a Rendezvényt haladéktalanul elhagyni. A BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. a jegyhamisítók és a hamisításban közreműködők, illetve egyéb bűncselekményt elkövetők ellen feljelentést tesz.

A BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. weboldalán, az online és offline médiában, valamint a Rendezvényeken megjelenő védjegyek, logók, illetve egyéb információk és anyagok a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. Közreműködői, illetve a Szerződéses partnerei kizárólagos tulajdonát képezik. Ezen megjelöléseket a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft., Közreműködői, illetve a Szerződéses partnerei kifejezett és előzetes írásbeli jóváhagyása nélkül Látogatók és Harmadik személyek bevételszerzési céllal semmilyen módon nem használhatják, nem másolhatják, nem terjeszthetik, és nem tehetik közzé. A védjegyek, logók, illetve egyéb információk és anyagok iparjogvédelmi, illetőleg szerzői jogi védelem alatt állnak, az ezekhez fűződő jogok a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft.-t, Közreműködőit, illetve a Szerződéses partnereit illetik meg.

A BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. korlátozás nélkül jogosult a Fogyasztó észrevételeinek hasznosítására, felhasználására, többszörözésére, közzétételére, átdolgozására, nyilvánosságra hozatalára, nyilvánossághoz közvetítésére és forgalmazására anélkül, hogy ezért bármilyen módon ellenszolgáltatást kellene nyújtania.

Amennyiben háború, lázadás, terrorcselekmény vagy annak fenyegetése, sztrájk vagy sztrájknak nem minősülő megmozdulás, behozatali vagy kiviteli embargó, baleset, tűz, blokád, árvíz, földrengés, természeti katasztrófa, súlyos vihar, súlyos energiaellátási zavar, súlyos közlekezdési zavar/akadályozás, járvány, hatósági, katonai vagy rendfenntartói rendelkezés, utasítás vagy aktus, vagy más olyan előre nem látható és elháríthatatlan akadály következményeképpen, amely a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. hatókörén kívül esik, nem képes valamilyen szerződéses kötelezettségének eleget tenni, úgy a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. nem tartozik felelősséggel a Fogyasztó felé semmilyen veszteségért vagy kárért, amely ezen események következtében előállt. A jelen vis maior rendelkezés megfelelően alkalmazandó mind adott Rendezvényre mint egészre, mind adott Rendezvény valamely programjára vagy Szolgáltatására.

A BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. jogosult alvállalkozókat, Közreműködőket igénybe venni. A BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. Magyarországon bejegyzett és székhellyel bíró gazdasági társaság, a jelen ÁSZF-re a magyar jog mindenkori hatályos szabályai az irányadók és alkalmazandók, tekintet nélkül az esetleges jogszabályi kollízióra. A jelen ÁSZF-fel, vagy a Rendezvénnyel kapcsolatos, továbbá a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. által nyújtott Szolgáltatásokra és Termékekre vonatkozó bármely jogvitára – tekintet nélkül az esetleges jogszabályi kollízióra – a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. és a Fogyasztó elismeri a Veszprémi  Járásbíróság, illetve a Veszprémi Törvényszék kizárólagos illetékességét. A Rendezvényekkel, vendéglátással, a rendezéssel, vagy bármely egyéb témával kapcsolatos látogatói kérdéseket, észrevételeket, panaszokat, ötleteket az info@bwg.hu email címen várják a BWG Balaton Wine and Gourmet Nonprofit Kft. részéről. Egyéb elérhetőségek a www.bwg.hu weboldalon és annak aloldalain kerülnek megadásra.